素有“志愿者之城”之称的深圳，在2015年7月18日，成立了全国首个“文明旅游志愿者服务总队”，国家文化和旅游部授予深圳市“全国文明旅游志愿服务示范市”称号，这标志着“旅游义工”工作在深圳正式开展先行先试。
    成立近4年来，深圳市旅游志愿者总队（下文称“总队”）提供的数据显示，截止至目前，已成立分队36支，招募旅游志愿者已达6800人，组织开展文明旅游宣导活动累计318场。每逢节假日，在深圳各景区门前，人们总能看到来自深圳市旅游志愿者忙碌的身影，他们不仅弘扬了深圳年轻、活力的精神风貌，让市民及来深游客感受到深圳这座城市的温暖，更是深圳倡导文明旅游的排头兵和实践者。
截止2019年，百事得注册义工达到300余人，自己组织义工活动平均每月一至两次，参加旅游协会、文体旅游局主办的大小活动共计30余次，还有长期在U站、罗湖口岸旅游咨询中心为游客提供长期的咨询服务，共计每天服务游客达400人次。世界之窗、欢乐谷、莲花山等大小景区都散落着百事得义工的身影。
    深圳旅游志愿者百事得分队只是其中的一小部分、但是我们百事得在哪里，我们就将这份文明旅游意识，公益情怀带到哪里。
     一件事情要想真正做出影响力，就得把它做得长久深远，我们追求的不是做过，而是我们一直在做，一直在行动！